İhmalkârlık

mı, duyarsızlık

mı? 

Hesabındaki parasına güvenerek ‘istediğim gün ve saatte paramı çekebilirim’ düşüncesiyle bankalara para yatıranlar bankamatiklerden eli boş dönüyor.

Banka müşterileri özellikle resmî tatil günlerinde böyle durumlarla daha çok karşılaşıyor.

Kırşehir’de şubeleri bulunan devlet ve özel kesime ait bankaların ATM (bankamatik) cihazlarının, banka şubeleri ilgilileri tarafından para bittiğinde ilgilenilmemesi ve ihmal edilmesi banka müşterilerinin tepkisine neden oluyor.

 Özellikle müşteri yoğunluğu fazla olan bankalar için oldukça önemli hizmet veren, banka ve personelinin iş hacmini  büyük boyutta azaltan ve kolaylaştıran ATM’lerin çoğu zaman ihmal edilmesine kızan müşteriler, bankalar tarafından kendilerinin hafife alınmamalarını istiyorlar.

Elin adamı insanlığa hizmet için teknolojiyi devamlı geliştirirken bizler bunu kullanmak / kullandırtmaktan bile yeterli duyarlılığı gösteremiyoruz..

Şimdilik banka ismi vermiyoruz; ancak bundan böyle ATM cihazlarına para koymayı geciktiren ve ihmal eden, müşterilerini zor durumda bırakarak mağdur eden bankaları izleyerek isimlerini açıklayacağız.