Bölümler
Temmuz 2009
| Pzr | Pzt | Sa | Ça | Pe | Cu | Cts |
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Aylık Arşiv
Ocak 2009
Şubat 2009
Mart 2009
Nisan 2009
Mayıs 2009
Haziran 2009
Temmuz 2009
KÜNYE
KIRŞEHİR Yeni HABER
İnternet Gazete
Yayın Yönetmeni:
M. Duran Sönmez
E.Posta: kirsehiryenihaber@gmail.com
Basın ahlâk ilkelerine uymaya söz vermiştir.
Sitede yayınlanan yazı ve yorumlardan yazarları sorumludur.
KIRŞEHİR Yeni HABER İMD üyesidir.
Son Fotoğraflar
Ana Sayfa
> Diğer Haberler > Kredi kartından kurtulmak
Kredi kartından kurtulmak
|
Akşam Yazarı Yavuz Semerci kred ikartından kurtulmanın zorluğunu yaşanmış bir olaydan hareketle anlattı. Semerci, bankaların müşteriye hizmet adı altında insana yaşattıkları işkenceyi çok güzel anlatmış...
Ne kadar çok insan benimle aynı durumdaymış... Herkes merak edip banka ismi soruyor. Tahminim doğru çıktı. Bir okuyucudan gelen aşağıdaki not, pek çok bankada benzer uygulama yapıldığını gösteriyor. Önce içinde geçen bazı isimleri kapatarak o notu aktarayım...
“Yazdığınız banka ile ilgili yazıyı okuduktan sonra aynı durumlarla karşılaşanlardan biri de bendim.
Adım H. Y. Ben de Nişantaşı S. şirketinde çalışırken, X bankasından gelip kart için form doldurtmuşlardı. Ben de posta ile gelen kartı, zarfını bile açmadan hiç kullanmadım.
Ancak önceki salı günü bankadan beni cepten arayıp ulaşamayınca, evden arayarak eşime kredi kartı ile ilgili görüşmem gerektiğini bildirmişler. Ve 212 336 .. ..nolu telefonu aramamı istemişler.
Nitekim aradım. Kredi kartı ile ilgili borcum olduğunu söylediler. Şaşırdım tabii. Miktar da sizinki gibiydi. Ancak kartımın iptal edilmesini istedim ve durumu izah ettiğimde 444 x xxx’i aramam gerektiğini belirttiler. Aradım, müşteri hizmetlerinde karşıma çıkan bayan kredi kartı ile alakalı 47 küsur YTL borcum olduğunu, bunun yanı sıra da 108 YTL yıllık aidat (herhalde 4 yıl civarı) borcum olduğunu belirtti.
Sinirlendim ama neyse terbiyemi bozmadım!. Durumu izah ettim. Sizin bankanızdan kredi kartı hiç kullanmadım. Kullansam girdi çıktı hesap hareketi vs olur. Bizim sadece normal maaşlarımızın yattığı için kullandığım kartınız var. Kredi kartıyla ilgim olmadı. Kartı nereye koyduğumu bile bilmiyorum. Evde bir yerdedir.
Müşteri Hizmetleri'ndeki bayan “Biraz bekleyin, şöyle-böyledir mutlaka gerekir” gibi ne idüğü belirsiz açıklamalarda bulundu ve beyefendi biz sizi 2 gün sonra ararız veya siz arayın şeklinde görüşmemiz sona erdi. Konuşmamızda kartımın tamamen iptal edilmesini istedim ve kullanmadığım bir kart için böyle bir borcumun olamayacağı belirttim. Böyle de bir saçmalık görmedim.
Ancak bugün yeniden arayacağım bakalım ne ile karşılaşacağım.”
Dün durumu iki bankanın da ilgili birimlerine ilettim. Ve uyardım: “Ne yaparsanız yapın, hiç değilse insanlara pazar günü mesaj gönderip, yasal işlem yapacağız diye tehdit etmeyin...”
Ben görevimi yaptım. Bir dahaki sefere bankaların adına açıklayacağımdan emin olabilirsiniz!
Ne kadar çok insan benimle aynı durumdaymış... Herkes merak edip banka ismi soruyor. Tahminim doğru çıktı. Bir okuyucudan gelen aşağıdaki not, pek çok bankada benzer uygulama yapıldığını gösteriyor. Önce içinde geçen bazı isimleri kapatarak o notu aktarayım...
“Yazdığınız banka ile ilgili yazıyı okuduktan sonra aynı durumlarla karşılaşanlardan biri de bendim.
Adım H. Y. Ben de Nişantaşı S. şirketinde çalışırken, X bankasından gelip kart için form doldurtmuşlardı. Ben de posta ile gelen kartı, zarfını bile açmadan hiç kullanmadım.
Ancak önceki salı günü bankadan beni cepten arayıp ulaşamayınca, evden arayarak eşime kredi kartı ile ilgili görüşmem gerektiğini bildirmişler. Ve 212 336 .. ..nolu telefonu aramamı istemişler.
Nitekim aradım. Kredi kartı ile ilgili borcum olduğunu söylediler. Şaşırdım tabii. Miktar da sizinki gibiydi. Ancak kartımın iptal edilmesini istedim ve durumu izah ettiğimde 444 x xxx’i aramam gerektiğini belirttiler. Aradım, müşteri hizmetlerinde karşıma çıkan bayan kredi kartı ile alakalı 47 küsur YTL borcum olduğunu, bunun yanı sıra da 108 YTL yıllık aidat (herhalde 4 yıl civarı) borcum olduğunu belirtti.
Sinirlendim ama neyse terbiyemi bozmadım!. Durumu izah ettim. Sizin bankanızdan kredi kartı hiç kullanmadım. Kullansam girdi çıktı hesap hareketi vs olur. Bizim sadece normal maaşlarımızın yattığı için kullandığım kartınız var. Kredi kartıyla ilgim olmadı. Kartı nereye koyduğumu bile bilmiyorum. Evde bir yerdedir.
Müşteri Hizmetleri'ndeki bayan “Biraz bekleyin, şöyle-böyledir mutlaka gerekir” gibi ne idüğü belirsiz açıklamalarda bulundu ve beyefendi biz sizi 2 gün sonra ararız veya siz arayın şeklinde görüşmemiz sona erdi. Konuşmamızda kartımın tamamen iptal edilmesini istedim ve kullanmadığım bir kart için böyle bir borcumun olamayacağı belirttim. Böyle de bir saçmalık görmedim.
Ancak bugün yeniden arayacağım bakalım ne ile karşılaşacağım.”
Dün durumu iki bankanın da ilgili birimlerine ilettim. Ve uyardım: “Ne yaparsanız yapın, hiç değilse insanlara pazar günü mesaj gönderip, yasal işlem yapacağız diye tehdit etmeyin...”
Ben görevimi yaptım. Bir dahaki sefere bankaların adına açıklayacağımdan emin olabilirsiniz!
Ara
Son Yorumlar
Yargı isyanı (1)
Son Eklenenler
Köşe Yazıları
"""""""""""""""""""""""""
"""""""""""""""""""""""""
"""""""""""""""""""""""""
KırşehirYeniHaber
KIRŞEHİR Yeni HABER sadece internet üzerinden yayın yapmaktadır. Hiçbir kuruluşla doğrudan veya dolaylı herhangi bir bağlantısı yoktur.
2006 © 2008
Ana Sayfa -KIRŞEHİR HABER - Türkiye Haber - Diğer Haberler - Medyadan Seçmeler - Okuyucu Mektupları - Kırşehir Linkleri - Sizin Sayfanız - Elekten Geçenler - Televizyon - Radyo - İletişim
KIRŞEHİR Yeni HABER sadece internet üzerinden yayın yapmaktadır. Hiçbir kuruluşla doğrudan veya dolaylı herhangi bir bağlantısı yoktur.
2006 © 2008
